Conditions générales de vente

En passant une commande, vous offrez d’acheter un produit et sous réserve des termes et conditions suivants. Toutes les commandes sont sous réserve de disponibilité et de confirmation du prix de la commande. Les délais d’expédition peuvent varier en fonction des disponibilités et sous réserve de tout retard résultant de retards postaux ou de force majeure dont nous ne serons pas responsables. Pour conclure un contrat avec tokpamarket.bj, vous devez avoir plus de 18 ans et posséder un compte de transfert Mobile Money MTN Bénin , Ceeltis & Moov Money ou une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque acceptable pour nous. tokpamarket.bj se réserve le droit de refuser toute demande faite par vous. Si votre commande est acceptée, nous vous informerons par email et nous confirmerons l’identité de la partie avec laquelle vous avez passé un contrat. Ce sera généralement tokpamarket.bj ou peut dans certains cas être une tierce partie. Lorsqu’un contrat est conclu avec un tiers, tokpamarket.bj n’agit ni en tant que mandataire ni en tant que mandant et le contrat est conclu entre vous et ce tiers et sera soumis aux conditions de vente qu’ils vous fournissent. Lorsque vous passez une commande, vous vous engagez à ce que tous les détails que vous nous fournissez soient véridiques et exacts, que vous êtes un utilisateur autorisé de la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer votre commande et qu’il y a suffisamment de fonds pour couvrir le coût de la marchandise. Le coût des produits et services étrangers peut fluctuer. Tous les prix annoncés sont sujets à ces modifications.

Notre contrat

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un accusé de réception confirmant la réception de votre commande: cet email ne sera qu’un accusé de réception et ne constituera pas une acceptation de votre commande. Un contrat entre nous ne sera pas formé jusqu’à ce que nous vous envoyions une confirmation par e-mail que les marchandises que vous avez commandées vous ont été expédiées. Seules les marchandises énumérées dans l’e-mail de confirmation envoyé au moment de l’expédition seront incluses dans le contrat formé.

Prix et disponibilité

Tandis que nous essayons de nous assurer que tous les détails, descriptions et prix qui apparaissent sur ce site Web sont exacts, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons le plus rapidement possible et vous donnerons l’option de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l’annuler. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée. Si vous annulez et que vous avez déjà payé la marchandise, vous recevrez un remboursement complet suivant les délais indiqués dans les termes de retours et de remboursement.

Les frais de livraison seront facturés en plus ; ces frais supplémentaires sont clairement indiqués le cas échéant et inclus dans le «coût total».

Paiement

Dès réception de votre commande, votre carte de crédit sera débitée par notre processeur de paiement dès réception de l’autorisation. Les sommes reçues lors du débit de votre carte seront traitées comme un dépôt sur la valeur des marchandises que vous souhaitez acheter. Une fois que les marchandises ont été expédiées et que vous avez reçu un e-mail de confirmation, les sommes versées à titre de dépôt seront utilisées en contrepartie de la valeur des marchandises que vous avez achetées comme indiqué dans l’e-mail de confirmation.

Expédition et livraison

Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d’expédition, peu importe où vous vivez.

Déni de responsabilité

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Autres règles

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Plaintes

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Renonciation

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Accord complet

Les Conditions d’utilisation ci-dessus constituent l’intégralité de l’accord des parties et remplacent tous les accords antérieurs et contemporains entre vous et tokpamarket.bj. Toute renonciation à toute disposition des Conditions d’utilisation ne sera effective que si elle est écrite et signée par un Directeur de tokpamarket.bj.